Служба виртуальной справки
Библиотечная информационно-справочная служба предоставляет информационную помощь в режиме онлайн через интернет-технологии.
Принципы работы службы
- Бесплатное использование услуги всеми пользователями
- Выполнение запросов является обязательным
- Оперативность обслуживания
- Конфиденциальность персональных данных заказчика
Виды справочной помощи
- Информация о наличии издания в фондах — 1 рабочий день
- Списки литературы (до 5 наименований) — 1–2 рабочих дня
- Фактографические запросы — 1–3 рабочих дня
Ограничения
- 1 запрос от одного пользователя в день
- Не принимаются коммерческие и юридические запросы
Контакты: aktogai_kitab@mail.ru